Datenschutzerklärung
Stand: 27.06.2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Arrow Labs – Thomas Bauer
Kapellenstr. 10A, 85567 Grafing
E-Mail: info@arrow-labs.de
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Bei der Nutzung von Closetly erheben und verarbeiten wir folgende Daten:
Registrierungsdaten: E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort
Profildaten: Profilbild, Anzeigename, Bio, Größenangaben
Nutzungsdaten: Erstellte Kleidungsstücke, Fotos, Buchungsanfragen, Chatnachrichten
Geräteinformationen: Geräte-ID für Push-Benachrichtigungen
Kauf-/Abonnementdaten: Abschluss und Status von In-App-Käufen (z. B. werbefreies Abo)
Diagnose- und Absturzdaten: Absturzberichte sowie Fehler- und Performancedaten (Firebase Crashlytics)
Standortdaten: Nur wenn du diese freiwillig angibst
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden deine Daten für:
Bereitstellung und Verbesserung der App-Funktionen
Kommunikation zwischen Nutzern (Chat, Buchungsanfragen)
Versand von Push-Benachrichtigungen
Betrugsbekämpfung und Sicherheit
Analysen zur Verbesserung der Nutzererfahrung
4. Weitergabe von Daten
Deine Daten werden nicht an Dritte verkauft. Wir geben Daten nur in folgenden Fällen weiter:
An Firebase (Google) zur Bereitstellung unserer Backend-Dienste
An Firebase/Google (Crashlytics, Analytics) zur Erfassung von Absturz- und Nutzungsdaten für Stabilitäts- und Produktverbesserung
An AdMob (Google) für personalisierte Werbung (nur für Free-Tier Nutzer)
Bei rechtlichen Verpflichtungen oder zur Durchsetzung unserer AGB
5. Datenspeicherung
Deine Daten werden gespeichert, solange dein Konto aktiv ist. Nach Löschung deines Kontos werden alle personenbezogenen Daten gelöscht (spätestens innerhalb von 30 Tagen).
In Chats bleibt aus technischen Gründen ein anonymer Platzhalter erhalten: Absendername und Nachrichteninhalt werden entfernt und durch „Gelöschter Nutzer" ersetzt, sodass für andere Teilnehmer kein personenbezogener Inhalt zurückbleibt.
6. Deine Rechte
Du hast folgende Rechte gemäß DSGVO:
Auskunft über gespeicherte Daten
Berichtigung falscher Daten
Löschung deiner Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen Datenverarbeitung
Kontaktiere uns unter info@arrow-labs.de für Anfragen.
7. Cookies und Tracking
Wir verwenden Firebase Analytics und Google AdMob, die Cookies und Tracking-Technologien nutzen können. Du kannst dies in den Einstellungen deaktivieren.
8. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Änderungen werden in der App kommuniziert.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz kontaktiere uns:
E-Mail: info@arrow-labs.de